Przejrzystość operacyjna. Mniej chaosu, więcej odpowiedzialności.
Pomagamy zespołom uzgodnić sposób pracy: kto decyduje, jak mierzymy „gotowe”, gdzie trafiają wyjątki. Zaczynamy od mapy ról i zasad komunikacji.
- ustalamy jasne kryteria odbioru zadań,
- ogólne ustalenia zamieniamy w proste dokumenty,
- przekładamy strategię na krótkie reguły „kto/co/kiedy”.
Kim jesteśmy
Vinoo Alluri Consulting to butikowe studio doradcze. Łączymy metody projektowania usług z praktyką operacyjną. Pracujemy „blisko ludzi” — warsztatowo, na realnych przykładach i w krótkich iteracjach.
Nie wdrażamy narzędzi „dla narzędzi”. Zaczynamy od potrzeb: czy chodzi o skrócenie kolejek, lepsze priorytety czy uporządkowanie odpowiedzialności pomiędzy działami.
Co oferujemy
Mapa ról i decyzji
RACI i „decision log” w jednym: kto zatwierdza, kogo informujemy, gdzie trafiają wyjątki.
Podręcznik usługi
Jedna, aktualna instrukcja działania dla sprzedaży, wsparcia i operacji. Bez dublowania.
Przepływy komunikacji
Zasady asynchronicznej współpracy: kanały, SLA odpowiedzi, statusy spraw.
Warsztaty inter‑działowe
Krótko, konkretnie, z decyzjami na piśmie w tej samej sesji.
Onboarding liderów
Plan pierwszych 30–60 dni: przeglądy, rozmowy 1:1, lista szybkich wygranych.
Utrzymanie standardów
Przeglądy kwartalne, właściciele dokumentów, wersjonowanie.
Jak pracujemy
Diagnoza i cele
- krótki audyt spotkań i ustaleń,
- identyfikacja wąskich gardeł,
- propozycja 2–3 priorytetów na start.
Sprint wdrożeniowy
- mapy ról, schemat komunikacji,
- szablony odpowiedzi i checklisty,
- plan utrzymania treści.
Kontakt
Vinoo Alluri Consulting
ul. Nowogrodzka 56A, 00-695 Warszawa
e‑mail: kontakt@vinooalluri.com
tel.: +48 22 219 02 54
Opisz, gdzie dziś „rozjeżdżają się” ustalenia i jakie decyzje najczęściej się blokują. Odpowiemy z krótką propozycją i terminem rozmowy.